AYUDA PROBLEMA CON ZUNE EXTRAÑO

Hola compañeros:

Antes que nada reciban un cordial saludo y deseo que esten pasando un excelente dia.

Les cuento mi problema, tengo un zune 8Gb color rojo, tendre con el ya cosa de unos 3 o 4 años, realmente jamas habia dado problemas.

Hace unos meses comenzo a hacer un fallo, puedo estar escuchando perfectamente bien mis audios, al volumen que yo quiera, cambiando las canciones, viendo videos o jugando,
y de repente se apaga y no se sabe mas de el.

Al conectarlo a la pc, se enciende de forma normal, la bateria comienza a cargar (no estaba totalmente descargada) y lo puedo sincronizar sin ningun problema.

La primera ocasion lei, que reseteandolo probablmente podra solucionarse, asi que borre
todas las lista de reproduccion y comenze nuevamente, solo que esto funciono solo por un par de semanas.

Esta mañana cuando llegue a mi trabajo y debia apagarlo, al momento de retirar el Hold, la pantalla deshizo la imagen que tenia, se puso en rayas, se apago y nuevamente no hay forma de encenderlo.

He leido aqui de muchos Zune que de repente se apago, pero no vuelve a encender mas, afortunadamente el mio no es asi, pero sigo muy intrigado y sobre todo buscando una solucion.

Agradecere cualquier comentario y si en algo puedo apoyarles yo, creanme que lo hare con mucho gusto.

Que tengas suertesita!!