pinchar y arrastrar archivos

No logro descargar archivos de video al zune de manera manual. En el manual indican que debo pinchar y arrastrar los archivos, pero no se descargan al Zune. Sin embargo sí logro actualizar podcasts, así que el ordenador sí reconoce el zune. Cómo debo hacer exactamente para meter vídeos?

Gracias y saludos

PD: descargé el software del sitio de internet hace dos días, y tengo Windows XP