¿Cómo regresar un zune versióne spañol a inglés?

que tal
les pido ayuda para un amigo que tiene su zune 30gb y lo actualizo hace poco a versión ene spañol, solo que no puede pasar ninguna canción, foto o video en el nuevo programa, y lo que quiere hacer es volver a la versión en inglés para seguir utilizando el zune.
Ojalá puedan ayudarme
Gracias