se trba mi zune d e30gb

hola un saludo tengo un zune de 30gb y pues no se que le paso creo se amolo el software y solo lo conecto ala pc y si lo detecta pero zune no y pues cunaod lo prendo solo aparece la pantalla deinicio y depues de ahi sol que queda en negro peo con la luz encendida no se si me puedna decir como repararlo saludos