Ayuda Zune Total con el Código de error C00D124F urgente!!!!!!!!!!!

Que tal Zune Total y visitantes de los foros.

Mi zune a muerto y como ya supieron o han leido en otros temas, hay varia gente que trae el mismo problema, que al querer actualizar el firmware le arroja este mensaje:

Pues no se ha corregido aún y pues el zune no hace nada, solo prende el logotipo de ZUNE y luego sale una pantala gris con mensajes de borrando el contenido, espera o conecte el zune al ordenador y luego actualize el firmware pero al actualizar sale el mensaje.

Que podemos hacer, mi zune tiene ya un par de meses que no funciona y me he desesperado tanto, creo que ha de ser una falla mínima o no quisiera perder la confianza que le tengo al ZUNe y mucho menos a ZUNE TOTAL por ayudarnos siempre al atorarnos.

Gracias y espero una respuesta ZUNE TOTAL, porfavooooooooooooorrrrrr........