El zune se me reinicia despues de cada cancion aprox.

Buenas
soy nuevo aqui y tengo muy mala suerte con el zune. Se lo compre hace un par de dias a un amigo y el zune se me reinicia cada 1 a 3 canciones aproximadamente(a el no le pasaba eso). Es el zune de 30 gb y tiene la ultima actualizacion no se como solucionar esto quizas tenga que volver a alguna actualizacion mas antigua pero como soy nuevo en zune no se como se hace me gustaria que me explicaran los mas detallado posible porfavor
muchas gracias
saludos