problemas con la reproduccion de video

otro problema ¬¬

cuando estoi viendo videos en el zune
derrepente como qe se traba el video, o se quiere trabar, y aparece una linea gruesa asi verde chillón.

yo a lo primero pensé que era el video, pero es demasiada casualidad que sea en tooooodos los videos o__O

alguien puede ayudarme con esoo?
o en vdd mi zune está demasiado dañado?
y es nuevo ¬¬
no me quieree T___________T