Ayuda, Grave problema con el Audio de mi Zune

Amigos:

Hoy estaba de lo mas bien escuchando musica y derepente el volumen bajo drasticamente. Apague el Zune, volvi a prenderlo y ahora si coloco radio se escucha bajo y si coloco musica se escucha como si tuviera Karaoke, es decir, se escucha bien la musica de fondo pero la VOZ se escucha muyyy poco.

Alguien podria decirme que puedo hacer por favor?

gracias de antemano.