Musica en el Zune no aparece en el Software

En el Zune me aparece que tengo muchas veces la misma cancion. y cuando voy al Software para borrarlos pues me dice que ya los borre pero en el Zune siguen ahí. de hecho borre todo el interprete y no aparece el grupo en el software pero todas las canciones siguen en el Zune y hasta los puedo escuchar y todo.
me gustaría saber como borrarlas. reinstalando el software no me sirve. aparecen la misma cancion muchas veces porque cada vez que conecto el Zune a la computadora empieza a sincronizar esas 2 canciones cada vez y alparecer se juntaron al pasar el tiempo.
gracias por cualquier ayuda o si saben un sitio donde da la respuesta hasta en inglés me ayudaria. gracias.