Se bloquedo mi Zune y no hace nada

Ayuda!!! de repente continue con la reproducción y no queria reproducir nada, escogí otra pista y así y nada, entre a mi quickplaylist y blocked! se quedo con la iluminación cuando haces una selección, y ya no quiso hacer nada, se atenuo la iluminación y ya no lo puedo sacar de ahi, se ve que esta como en reposo, pero no responde para nada, no apaga ni prende ni nada, y cuando lo conecto a la PC se ve que esta cargando pero con una bateria grande en el centro y no se ve por que se ve como si estuviera en resposo... no se que hacer, por favor ayuda :(. De antemano gracias.