hola cidluigi !!!!
puedes desinstalar el firmware y volverlo a instalar.
pero yo recomiendo que actualices el firmware a mi me pasaba lo mismo pero con la nueva actualizacion se soluciono.
espero te sirva =)
saludos
bye
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lo q pasa es q tengo el software antiguo, pero lo instalo normal y corre sin ningun problema, lo q pasa es q cuando conecto el zune solo algunas vese lo detecta y cuando trato de ponerle algo se keda cargando un buen rato para q al final no lo pase, no se a que se deve, aver si alguno de ustedes me puede orientar.
Salu2 y grasias