¿gente cómo hago para mi zune reconozca los videos que me bajo?

Hola por favor les pido alguna ayuda...se que van a poder guiarme. Puedo ponerle musica al software y volcarlas en mi zune pero me bajo videos y no los reconoce, osea no consigo meterlos en la libreria...y ni siquiera verlos(Si con los programas convencionales).