Problema Con El Pad, Como se hace para desarmar un zune de 4gb?

Hola!

hace masomenos 11 meses que tengo el zune 4gb, y nunca tuve problemas, pero ayer estaba viendo un video, cuando termino lo guarde en mi bolsillo, y a los 2 minutos el Pad dejo de funcionar. Mi pregunta era si estara sucio como los controles remotos de la tv, pero no puedo saberlo porque no se como hacer para abrirlo, intente abrir la chapita que tiene arriba pero esta inmovil. Por Favor necesito ayuda, ya habia leido en otro post que volvio a funcionar despues de unos dias, pero si no lo hace?

Muchas Gracias