no puedo descargar el software para windos xp

tengo windows xp y quiero descargar el software para xp, el programa se descarga pero al momento de ejecutarlo me indica una leyenda que hay un archivo llamado watson que esta dañado o incompleto por lo tanto no puedo ejecutar el software y a su vez no puedo usar mi zune, quisera que me indicaran como descargar correctamente el software para windows xp