problema con software Zune, ventana borrosa

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Metauri
User offline. Last seen 15 años 46 semanas ago. Offline
Joined: 21/11/2007

Hola, tengo un problema con el software "Zune", lo que pasa es que una vez ya instalado el software, abre el programa y me aparece una ventana borrosa, con rayas de colores, es la ventana del programa Zune, pero no entiendo por que se ve así, no puedo acceder a mi zune, ni ponerle música, ni vídeos ni nada, instale el programa en otra computadora y si me funciono, pero mi música, vídeos, imágenes, etc.. están en esta computadora y no puedo acceder al programa para poder introducirlos a mi zune. Todo lo demas esta bien, mi zune funciona perfectamente y la computadora si lo detecta, pero en la ventana no se ve absolutamente nada, por lo tanto no puedo utilizarla.

Saludos

Metauri
User offline. Last seen 15 años 46 semanas ago. Offline
Joined: 21/11/2007

por favor hay alguien que me pueda ayudar? Tiene algo que ver la configuración de la pantalla? u otra cosa?

donaldmg9
User offline. Last seen 15 años 11 semanas ago. Offline
Joined: 23/11/2007

A MI ME PASA EXACTAMENTE LO MISMO PERO EN EL MONITOR LE DOY AJUSTE AUTOMATICO Y PUEDO VER ALMENOS EL FONDO EL CUAL NO SIRVE PARA NADA PERO CREO QUE DEBE TENER UNA SOLUCION ZUTOTAL REPONDE POR FAVOR

Guillermo1981
User offline. Last seen 16 años 16 semanas ago. Offline
Joined: 14/11/2007

saben a mi tambien me paso es el problema es que el nuevo software tiene animaciones y funciones de alta calidad lo que tienen que hacer es tratar de actualizar el controlador de la tarjeta de video, despues tratar de correr el programa si no se les soluciona tienen que poner la resolucion en 640x480 u 800x600 infresar el programa y tratar de ir a configuracion de pantalla dentro del software zune en la opcion configuracion luego en pantalla y deshabilitar cla opcion mejora de video y con eso ya se soluciona

donaldmg9
User offline. Last seen 15 años 11 semanas ago. Offline
Joined: 23/11/2007

no entendi mucho pero gracias voy a ponerme a travesiar (y)

ulises_zero1
User offline. Last seen 16 años 22 semanas ago. Offline
Joined: 24/11/2007

yo tengo el mismo problema eh leido que se pueden retirar las mejoras de video
pero como no veo nada solo garabatos no puedo ubicarme si alguien pudiera guiarme de alguna manera lo agradeceria

Metauri
User offline. Last seen 15 años 46 semanas ago. Offline
Joined: 21/11/2007

Pues para los que no contamos con una tarjeta gráfica sofisticada y que no tenemos actualizados nuestros controladores de vídeo, pues encontré la solución, desinstalar el programa "ZUNE" de nuestra computadora, después apagamos nuestros modems para que el software no se pueda actualizar durante su instalación (evitara actualizar el software, que es el que no se puede ver cuando lo tratamos de abrir) e instalamos nuestro programa con el disco de instalación que nos dieron al comprar el ZUNE, ya que esta es la versión pasada del programa (Version 1.1 en ingles) que no parece ser tan exigente con nuestra tarjeta gráfica, y podrá abrirse sin ninguna complicación.

pamo9
User offline. Last seen 16 años 22 semanas ago. Offline
Joined: 22/11/2007

no creo que ese sea el problema, porque miren tengo el nuevo software, y mi pc es de hace 8 años, no he actualizado nada de ella, y tampoco los drivers y el programa me va perfectamente, bajen toda la resoluson pa ver que pasa

donaldmg9
User offline. Last seen 15 años 11 semanas ago. Offline
Joined: 23/11/2007

ya yo he intentado de todo pero nada sigue igual ya estoy desesperado no he podido ni actualizar mi zune por eso

Metauri
User offline. Last seen 15 años 46 semanas ago. Offline
Joined: 21/11/2007

Pues no se Pamo9, he visto que varios usuarios han tenido el mismo problema que yo como donaldmg9, lo que pasa es que cuando instalas el programa, el software se conecta a internet y busca actualizarse automaticamente, es entonces cuando se actualiza y se instala la version mas nueva (la de color rosa, que es la que no puedo abir), lo que hize fue desconectarme de internet, desinstalar el ZUNE actualizado, e instalar el programa normalmente con el disco que me dieron al comprarlo (que contiene la version 1.1 English del Software, que aparece en una ventana color gris) Y me abrio perfectamente.

A mi me va muy bien, me premite introducirle musica, videos e imagenes. Si les paso lo mismo que a mi, intenten lo que hize, a mi si me funciono, no me importa que la version del programa sea la pasada, FUNCIONA, y mi Zune si se sincroniza perfectamente.

Saludos

donaldmg9
User offline. Last seen 15 años 11 semanas ago. Offline
Joined: 23/11/2007

entonces cada ves que quiera meter musica solamente debo desconectarm de internet...bueno si te funciono creo que voy a intentarlo despues d todo lo que importa es meter mas musica... mas adelante yo c que zunetotal nos tendra una solucion a este problema....

una pregunta Metauri uno puede actualizar el zune con el software viejo???

Metauri
User offline. Last seen 15 años 46 semanas ago. Offline
Joined: 21/11/2007

no no no, solo te desconectas de internet cuando vayas a instalar el software del ZUNE (antes de eso, desinstala el nuevo, el que no se puede ver, si es que todavia lo tienes istalado), esto es para que cuando se este instalando el programa no pueda conectarse a la red, y asi no podrá actualizarse automáticamente y bajarse la version nueva, que es la que no podemos abrir. Solo para instalar el programa, pero una vez instalado, ya nos podemos conectar a internet. (la ventana de este software pasado, es en color gris)

No podemos actualizar el ZUNE con este programa, ya que para actualizarlo devemos tener el software mas nuevo. Mientras tanto yo sigo utilizando este software, aunque sea el mas viejo a mi me funciona y puedo introducirles archivos, luego vere la forma de poder abrir el software nuevo, pero con este me va muy bien (esta en ingles, pero el ingles que utiliza es muy basico)

donaldmg9
User offline. Last seen 15 años 11 semanas ago. Offline
Joined: 23/11/2007

si si el viejo sirve montones voy hacer eso gracias ahi cualquier noticia si sabs como arreglar el soft nuevo no dudes en aviar ok gracias

donaldmg9
User offline. Last seen 15 años 11 semanas ago. Offline
Joined: 23/11/2007

viejo ya tengo la solucion ya pud actualizar mi zune y meterle musica.

lo unico que tiene que hacer es darle click derecho en el escritorio luego te vas a propiedades luego configuracion y le subs toda la resolucion a la pantalla y listo ya funciona ni si quiera tienes que reiniciarla ya sale todo listo

Metauri
User offline. Last seen 15 años 46 semanas ago. Offline
Joined: 21/11/2007

jajaja, eso fue lo primero que intente chavo, NO FUNCIONO, jeje supongo que es por mi tarjeta de video de 32mb, ni modo, a ahorrar..

Metauri
User offline. Last seen 15 años 46 semanas ago. Offline
Joined: 21/11/2007

pero una duda, para ver si realmente me conviene actualizar los drivers de la tarjeta o comprar otra, mm ¿que ventajas tiene el actualizar el ZUNE?

zuneTotal
User offline. Last seen 6 años 10 semanas ago. Offline
Joined: 01/09/2006

El nuevo software permite sincronizar el zune en forma inalámbrica por WiFi, además se actualiza la interfaz y se añade soporte para podcasts.

donaldmg9
User offline. Last seen 15 años 11 semanas ago. Offline
Joined: 23/11/2007

ademas que esta mucho mas bonito :D

HalconMX
User offline. Last seen 16 años 20 semanas ago. Offline
Joined: 10/12/2007

talves sea un problema con direc 3d ke tarjeta grafica tienes? si es xp sp2 asegurate de tener el DirectX vercion 9.0c

Metauri
User offline. Last seen 15 años 46 semanas ago. Offline
Joined: 21/11/2007

Ya solucione el problema, ya puedo abrir la ventana y se ve perfectamente. Lo que pasa es que una vez cuando tengas la ventana abierta, (la que se ve mal), te esperas alrededor de 3 a 4 minutos, entonces aparecera una nueva venta que, que te pregunta si la ventana se ve correctamente, hacemos click en NO, se cierra la ventana, y se abre otra en la que todo se ve muy bien, te dise algo de tu tarjeta de video y algunas otras cosas, pero solo hacemos click en CONTINUAR y listo.

Kala
User offline. Last seen 14 años 12 semanas ago. Offline
Joined: 06/12/2007

no habra ningun problema si ,sincronizo mi zune que esta actualizado con un software viejo?

La insistencia hace lo imposible posible, lo posible probable y lo probable seguro......

Kala
User offline. Last seen 14 años 12 semanas ago. Offline
Joined: 06/12/2007

y a mi nunca me sale eso que dice el compañero de que le preguntan si se ve bien y que no se que

La insistencia hace lo imposible posible, lo posible probable y lo probable seguro......

facundo
User offline. Last seen 15 años 38 semanas ago. Offline
Joined: 06/01/2008

ENCONTRE 2 SOLUCIOONES!!!
A-: cambiar la resolucion de la placa de video a lo maximo posible. me funciono y empieza a andar de lujo!!.
B-:
1. Busquen en el acceso directo Zune, haga clic con el botón secundario y a continuación, hagan clic en Propiedades.
2. Hagan clic en la ficha Acceso directo
3. En el cuadro Destino, presionen FIN(la tecla), presionen la BARRA ESPACIADORA y a continuación, escriban –gdi. Esta cadena debería aparecer similar a lo siguiente:
"C:\Program Files\Zune\Zune.exe" -gdi
Nota no distingue mayúscula Parámetros de minúscula.
4. Haga clic en Aceptar.
5. a renegar con la carga de archivos!!! espero les funke!!

Cita:

FAQx_gOOD vIbRaTiOn

robertoc19
User offline. Last seen 16 años 15 semanas ago. Offline
Joined: 20/06/2007

Gracias facundo, me sirvio muy util tu ayuda gracias por todo!!

chagio
User offline. Last seen 16 años 5 semanas ago. Offline
Joined: 30/01/2008

hola, ya intente lo que puso facundo pero me sigue sin salir bien la pantalla... si alguien lo podría poner mas especifico :D

omg

Metauri
User offline. Last seen 15 años 46 semanas ago. Offline
Joined: 21/11/2007

hagan lo que yo, desinstalen el programa, y vuelvanlo a instalar, una vez que les salga la ventana borrosa, sera de color cafe algo asi, pero borrosa. Esa es la primera ventana que les va a salir una vez re-instalado el programa, esta ventana solo sale una unica vez, eperen unos 5 minutos con esa ventana y les saldra una nueva ventana que te preguntara si la ventana del programa se ve correctamente, y deven de responder que NO, una vez que hagan eso, les pedira que cierren y vuelvan a abrir el programa, y se vera normal, solo les dira algo de su tarjeta de video y que quizas devan instalar nuevos drivers para esta, y le dan click en continuar y listo.

Pero deven desinstalar y volver a instalar de nuevo el programa, ya que esa ventana solo sale una unica vezcuando el programa recien se instalo, solo espera unos minutos con esa ventana borrosa que tiene un color cafe mas o menos y les saldra esa ventana con la que podran solucionarlo. Ahi arriba dice alguien que no sale esa ventana, pues se equivoca lo he instalado varias veces en varias computadoras, y siempre me sale esa ventana recien instalado el programa.

Espero que les haya servido, y suerte

caracolense
User offline. Last seen 14 años 46 semanas ago. Offline
Joined: 15/02/2008

Lo que tienen que hacer es deshabilitar la mejora de graficos en el software.

Se tiene que ir al menú Configuración en la esquina superior derecha(A la mitad hacia arriba del buscador del software), despues a la opcion Pantalla(La opción numero 7 de arriba hacia abajo o la opción 4 de abajo hacia arriba), despues la opción Deshabilitar mejora de gráficos(Aparece como un botón), Aplicar y Aceptar.

Aunque se van a desesperar porque esta todo borroso creo que lo van a lograr.

Guaricho

nachochicago
User offline. Last seen 15 años 32 semanas ago. Offline
Joined: 01/03/2007

caracolense... no recuerdo como llegue a tener esa imagen color cafe que decis... porque desinstale el soft y cuando lo ejecuto nuevamente luego de haberlo instalado aparece la pantalla rosa desde un principio

si podrias ayudarme te lo agradeceria banda

zunetotal: no habra un planito por lo menos de como llegar a configuracion/pantalla en el software zune borroso????? poruqe me estoy poniendo loco ya hace como 2 meses que mi zune no se sincroniza porque tiene el software nuevo y en mi pc logro instalar el viejo nomas y en la pantalla del zune me dice: "actualize el software en www.zune.net/software"

muchisimas gracias

caracolense
User offline. Last seen 14 años 46 semanas ago. Offline
Joined: 15/02/2008

Bueno, si tengo imágenes de las pantallas donde aparece Configuración, despues a la izquierda aparecen 10 opciones y se elige la opción 7 de arriba a abajo que es Pantalla y aparece un botón que dice "Deshabilitar mejora de gráficos",y aparece otra pantalla que dice "Se aplicara cuando vuelva a abrir el software Zune", pero no se como ponerlos aquí en Zunetotal para que los veas (Si alguien sabe digame por favor), pero si me das tu correo te las puedo enviar todas para que más o menos te guíes.

Guaricho

jhonsito9206
User offline. Last seen 14 años 12 semanas ago. Offline
Joined: 24/11/2007

Gracias man me sirvio la solucion B.. muchas gracias te las debo..ya estaba desesperado.. saludos

javiercheo
User offline. Last seen 15 años 51 semanas ago. Offline
Joined: 08/11/2007

Solucion!!Aqui encontré una solucion bastante facil con fotos y todo y no tienes que instalar nada, por lo menos a mi me funciono y espero que a ustedes tambien!!
la direccion es:

http://jbsnetworks.iespana.es/zuneprob2.html