Si todo funciona bien al conectar tu reproductor Zune a un puerto USB de tu computadora, el Software Zune debería detectar al reproductor.
Si luego de unos segundos el Zune no aparece en el panel de navegación de la izquierda del software Zune, y en el panel de sincronización de la derecha continúa diciendo “Connect a Zune device” existe algún problema.
Estas son algunas cosas que puedes intentar:
- Actualizar el Software Zune a la versión actual.
Para hacer esto descarguen el instalador de la última versión disponible de
http://www.zune.net/meetzune/software.htm
- Cerrar y luego reiniciar el Software Zune
- Probar si el Zune es reconocido luego de reiniciarlo.
Para reiniciar un Zune se deben mantener presionados el botón de retroceso y el pad de control hacia arriba. Probar también desconectando el cable antes de reiniciar el Zune y volverlo a conectar una vez que se haya reiniciado.
- Conectar el Zune en otro puerto USB.
Usar siempre los puertos que se encuentran en la parte posterior de la computadora y no los del panel frontal o un concentrador USB.
- Registrar el Administrador de dispositivos de Windows Media (WMDM) para servicio de dispositivos Zune
Clic en Inicio
Clic en Ejecutar
Escribir regsvr32 "C:\Archivos de programa\Zune\zunesp.dll"
Clic en Aceptar
Si todo fue exitoso debe aparecer el texto
"DllRegisterServer en C:\ Archivos de programa\Zune\zunesp.dll terminado con éxito"
- Varios usuarios que tenían instalado Windows uE, un Windows XP modificado, han tenido problema con la detección de sus reproductores Zune. No se cual es la verdadera causa del problema pero quería advertirles de este inconveniente.
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